Поехал в обед в офис к ним, написал заявление, описал ситуацию.
Менеджер позвонила кому-то,попросила подъехать, посмотреть, обещала, что приедут завтра (пятые сутки!).
Спросил: "А где же обещенное решение в течение 72 часов?" (хотя мне и это цифра кажется неоправданно большой)
Ответили что-то не внятное: "Это в поддержке про 72 часа говорят, а на самом деле..."
Вот такой сервис от одно из крупнейших компаний страны :(
