Заметки наркомана (voland_) wrote,
Заметки наркомана
voland_

О сервисе М-видео

В возмущении - очередной раз столкнулся с отвратительным иркутским сервисом.
Купил в октябре холодильник в М-Видео. В августе сломался холодильник. Приехал в магазин, написал заявление. Потребовал предоставить замену на время ремонт, - "Ой а у нас нет обменного фонда..." Правда обещали, согласно закону выплатить компенсацию за время ремонта.
Но толку от этой компенсации, когда нужен холодильник?
Через неделю решил позвонить в магазин и поинтересоваться судьбой холодильника. Оказывается он всю неделю простоял у них в магазине на складе - оказывается, не было место в сервисе.
После того, как напомнил, что я заявление на замену писал, место каким-то образом нашлось!
Починили холодильник еще через 2 недели и в начале сентября мне его привезли.
Я даже не стал после ходить за компенсацией, так как мне нужен был всего лишь работающий холодильник.
Надеялся, что все закончилось.
А нет, не прошло и трех недель, и холодильник опять сломался!
Сегодня пришел опять в М-Видео - написал жалобу на ненадлежащий ремонт, требование выплаты компенсации и потребовал замену холодильника, потому что второй раз чинить месяц холодильник мне совсем не хочется. Это не сервис, это какое издевательство.
Хотя, чувствую, что их юристы откажут в замене и опять пошлют в сервис.
Нет у нас клиенто-ориентированного сервиса. Главное продать, а дальше - парьтесь сами.
Tags: М-Видео, иркутский сервис, эмоции
Subscribe

  • (no subject)

    А в пятницу Соне в садике задали на выходные серьезное домашнее задание - изготовить (естественно, с родителями) макет дома. И вот пол воскресенья мы…

  • 1 Сентября

    Уже много лет первого сентября мне не надо в школу-институт. И это просто первый день календарной осени. А в этом году опять особое чувство -…

  • Выходное

    В детстве просто обожал по выходным достать вафельницу и готовить много вафель. А потом есть их. Домашние вафли - это такая вкусная штука, которая не…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 5 comments