Tags: блэклист

vet

Вокс кламантис ин десерто

Ну коли права получены, и даже вчера по гололеду и по новой трассе успешно обкатаны, можно теперь написать все, что очень давно хотелось сказать о нашей автошколе "Авто-лидер"

ПЛЮСЫ

Итак, не буду делать вид, что плохо там решительно все. Нет, теорию преподает замечательнейшая девушка, объясняющая все очень интересно, кратко и понятно, к тому же с сотнями примеров из личной практики. Теорией я довольна на 200%, особенно было приятно знать, что троих молодых людей, не отличавшихся усердием на занятиях (один вообще натурально не умел читать) и не справившихся с внутренним экзаменом (причем неоднократно) она так и не допустила до ГАИ, несмотря на высокопоставленных родителей вышеупомянутых юношей.
К тому же, у меня был замечательный инструктор. Нет, конечно, в порывах паники (а я вожу ого-го!) он и обещал мне дать леща, и даже зачем-то порывался обрить меня наголо, но в целом, несмотря на несколько панибратский стиль общения, как правило смущающий меня в малознакомых людях, я Игорем очень и очень довольна. Достоверно известно, что еще один инструктор этой автошколы достоин исключительно положительных отзывов.

САША

Но все эти плюсы перекрываются Сашей. Этот, простихосподи, "инструктор" настойчиво с первого же занятия вбивает в головы своих учеников чудовищный комплекс неполноценности, и когда те совершенно уверуют в свою полную профнепригодность (а покажите мне человека, который после 50 часов умеет отлично водить!), застенчиво назначает им дополнительные занятия по 500 рублей за час. При этом он в порыве дружеской заботы не забывает предупредить, чтобы перед начальством все были немы как рыбы - ибо через автошколу это стоило бы 650 рублей, а ему не хочется заставлять бедного ученика так разоряться. Благодаря этим дополнительным занятиям не через школу, Алексанр постоянно занят. Поэтому девушке, которой не посчастливилось попасть к нему при распределении, он ПОЗВОНИЛ (!) только тогда, когда мы с Игорем отъездили уже 25 часов, неторопливо катаясь 2-3 раза в неделю. Более того, во время этого звонка он назначил ей первое занятие только через неделю, что означало, что дабы успеть выездить положенное к дате экзамена, ей придется кататься по 2 часа КАЖДЫЙ ДЕНЬ.
Девушке время приходилось выкраивать между учебой и двумя работами, что в результате вылилось в необходимость отказаться от работы ее мечты из-за нехватки времени. Она уходила из дома в 8 и приходила в 9, мотаясь все это время по городу, и ровно 2 академических часа выслушивая лекции о своей невнимательности, несобранности и неумении водить. Он неоднократно доводил ее до слез, переходя на настоящий ор и крик. Неудивительно, что после такой нервотрепки она не сдала внутренний экзамен. Дальше началась феерическая эпопея - при ней же договорившись с начальством, что пересдачу он примет сам, в один из наугад выбранных дней (причем шли уже платные занятия) он заявил ей, что сейчас у нее будет внутренний экзамен, только вот начальство подъедет. У девушки от таких новостей выпала челюсть, естественно, она поинтересовалась, а с какого хрена должно быть начальство, если они договаривались о тет-а-тете... На что наш Альхен (вот неймется мне, все время хочется провести аналогию с голубым воришкой), очень стесняясь, поведал, что если ученик сдает внутренний без начальства и после допуска не сдает город, то инструктора штрафуют на 1000 рублей. Девушке стало очень неловко, поэтому она тут же успокоила Сашу, пообещав, что если не сдаст город в ГАИ, то непременно ему эту тысячу возместит.
Усомнившись в этой ситуации, я попросила комментариев у своего инструктора Игоря, и его круглые удивленные голубые глаза были лучшим ответом, что я получала :)
И последнее, финальное па марлезонского балета - перед самым экзаменом Саша уехал в Москву. Не откатав с девушкой последнего проплаченного занятия. Естественно, ни звоночка, ни весточки с намерением вернуть уплоченные вперед 500 рублей девушка не получила. Видимо, решил оставить себе в счет "штрафа".

НАЧАЛЬСТВО

Начну с истории, героиней которой выступает все та же злосчастная девушка.
Итак, как я уже говорила, когда ей только позвонили, большинство людей у других инструкторов уже откатало половину положенных часов. Это аккуратно совпало со сроком внесения второй половины стоимости вождения (оплата разбита на 3 части - теория, и 2 части за вождение - 1 октября и 29 октября). Но, придя в офис, девушка сразу сказала начальству, что оплачивать вторую часть она пока не собирается, потому что не получила еще ничего и за те 5300, которые заплатила в самом начале месяца. Начальство вроде поняло, покивало головой и на том разошлись. Однако спустя неделю девушке позвонили на мобильный, и из телефонной трубки, едва она успела нажать на кнопку ответа, полился настоящий истошный ор, смысл которого заключался в том, что она-де ЗЛОСТНЫЙ ДОЛЖНИК (непонятно, за что она была им должна, если за свои деньги пока не получила никаких услуг) и обязана немедленно оплатить остаток суммы. Девушка попыталась объяснить ситуацию, что все было обговорено, и они сами стояли и кивали ей головами как китайские болванчики, однако, разбрызгивая слюни даже через сотовую сеть, начальник бешено завопил: "Не перебивай меня!!!!!!", после чего, отпустив пару оскорблений, бросил трубку.

Ну а следующей героиней стану уже я сама.
Итак, 27 ноября. День_после_дня_моего_рождения, день, в который у меня приглашено 15 человек. Радостно наподдав с самого утра, я ношусь по дому и хлопочу по хозяйству. Звук телефона выключен, так как не очень хочется общаться с истероидной бывшей работодательницей, сумасшедше атакующей меня звонками. Около трех часов дня, решив отдохнуть от домашних дел, с бокалом вина в руке я присаживаюсь, беру телефон и вижу что-то около 15 пропущенных вызовов и 10 смс от инструктора. От ужаса не в силах сглотнуть набранное в рот вино, я открываю смски и читаю: "Продолжай спать, в 17:00 внутренний экзамен". Нет, серьезно, это НОРМАЛЬНО???!!!!!
Предупреждать учеников о внутреннем экзамене за 2 часа до его начала???
Я позвонила инструктору, объяснила ситуацию, Игорь обещал все уладить. Потом созвонились, перенесли на четверг, 3 декабря.
Спокойная и уверенная я прихожу 1го декабря на внутренний экзамен по теории, где нам раздают анонимные анкеты, в которых милостиво просят оставить свой отзыв о работе автошколы.
Будучи существом откровенным и достаточно бесстрашным, я пишу все, что я о них думаю, включая хамство начальства и совершенно бестолковую организацию, допускающую левые заработки инструкторов в рабочее время в ущерб ученикам автошколы и неспособную составлять расписание ЭКЗАМЕНОВ заранее, предупреждая учеников о таких важных вещах за 2 часа.
Ох, знали бы вы, что после этого началось!!!
Почему-то больше всего получил мой инструктор (причем здесь Игорь, я до сих пор ума не приложу). Будучи джентльменом, он не сказал мне, что ему досталось, я это узнала от других инструкторов. Далее - гнев начальства обрушился на меня. Нервно сглатывая слюну, третьего декабря в два часа дня Игорь сказал мне, что внутренний экзамен я сейчас буду сдавать начальству. На его лице было написано отчаяние и тотальная неуверенность в счастливом исходе дела. Однако не на ту попали - спустя 20 минут ожидания в машину ворвался ликующий инструктор и заявил, что я родилась не то что в рубашке, а скорее в дубленке - начальство не смогло приехать :)
Несмотря на счастливый конец этой истории, я не перестаю недоумевать - зачем же нужно было пускать такие "анонимные" анкеты, если на, увы, заслуженную критику они реагировали так жестоко?

Поэтому, несмотря на наличие замечательных работников в этой автошколе, я никому не рекомендовала бы пользоваться их услугами.
Но если все же решитесь - у меня купон на 500-рублевую скидку, как вы понимаете, совершенно мне не нужный.
Спасибо, если осилили столько сумбурных буковок.
vet

(no subject)

Служба доставки Максимуса - настоящие свиньи!
Мало того, что мы с мужем изначально удивились тому, что доставка стиральной машинки будет платной (довольно странно платить немалую сумму, а при этом еще дополнительные 350 рублей за доставку), так еще и доставщики, не позвонив, хотя это было оговорено, завалились, отругали (!) меня за то, что не работает лифт, сделали недвусмысленное замечание о моем состоянии алкогольного опьянения "О, кто-то уже отмечает!" (я выпила бокал пива) и сказали: "Может, хозяйка и нам на пиво подкинет?" ВЫМОГАЯ чаевые. Охренев от такой наглости, я предложила им 1,5 литровую бутылку пива (мы с мужем варим сами, это наше хобби, пиво нереально вкусное), на что они скорчили лица в духе "Я просил не хлебушка, а на хлебушек, а на хлебушек я люблю мазать икорочку" и сказали, что предпочитают деньгами...
Написала вчера вечером на все мыла, которые нашла на их сайте, ответа пока нет...
vet

Как ремонтируют ноуты в Калининграде

Постигло меня тут несчастье - сдохла материнка на ноуте. ттт, еще гарантийном.
Отдали в сервис, ждали не так долго (хотя больше недели их инженер тупо не мог поставить уже пришедшую деталь в ноут).
Вчера забрала, включила - все работает. Вечером через небольшое время работы ноут выключается. Я в шоке бегу к мужу, он открывает ноутбук.... И первым же делом в глаза бросается ОТКЛЮЧЕННЫЙ контакт вентилятора. На самом виду лежит так спокойненько...
Забыли, наверное, подключить... Хорошо, замужем за айтишником, а сама ведь ни за что не рискнула бы туда лезть, всю ночь рыдала бы, утром опять туда тащилась, сдавала обратно и еще минимум неделю ждала бы, пока у их инженера руки дойдут посмотреть, что там не так :(


ну вот как так можно?
vet

Гениальная логика.

Позвонила в Тис-Диалог, чтобы узнать, почему у меня уже час интернета нет, вразумительного ответа на мой вопрос о том, когда он появится, не получила. Спросила, к кому мне можно обратиться, чтобы узнать хотя бы примерные сроки. Ответ просто шикарен: info@tis-dialog.ru. Молодцы ребята! :) Вот как нужно бороться с недовольными клиентами :)
Даешь жалобы по поводу отсутствия интернета - на мыло!

Кстати, даже несмотря на попытку послать меня писать письма мелким почерком, нахамить мне опять-таки умудрились. Знаете, пользоваться услугами этого провайдера, в котором всех, включая генерального директора Дмитрия Зарицкого выбирают, кажется, по принципу большей хамоватости, напоминает латентные (а может, и не очень) формы мазохизма.
Да-да, бейте меня и унижайте.