Hannibal Lecter's New Incarnation (velvet_moon_) wrote,
Hannibal Lecter's New Incarnation
velvet_moon_

Categories:
25 июня 2015г. я заключила договор туристического обслуживания с концертным агентством Indieweed. Я заплатила за расширенный набор услуг, в который входили, помимо посещения самого концерта группы HIM, проезд до Гданьска в "комфортабельном автобусе" (так было заявлено), а также одна ночевка. Однако накануне отъезда выяснилось, что компания в одностороннем порядке просто отменила мою ночевку, предложив вернуть уплаченные деньги на том основании, что «группа на ночевку не набралась». Произошло это в последний момент, так, что я уже не имела возможности переиграть свое расписание. Смирившись с неудобствами (а без ночевки мне пришлось идти на концерт любимой с детства группы не помывшись, не переодевшись, с усталостью после многочасового переезда), я в назначенное время пришла к месту отъезда. Но оказалось, что вместо обещанного «комфортабельного автобуса» мне придется ехать в душном, без кондиционера, тесном и убитом «микрике». Девушка, которая нас сопровождала, не знала, где находится клуб, не владела польским языком и не была в состоянии решить ни одной проблемы - вообще непонятно, в чем заключались ее функции как "сопровождающей". К тому же после концерта ей так хотелось поскорее попасть домой, что обратно в душный микрик нас загнали почти на час раньше указанного в программе времени, СОВРАВ, что все уже собрались и ждут только нас (на деле же мы пришли первыми и недоуменно ждали сопровождающую полчаса).
Вернувшись домой, я написала честный и полный отзыв о поездке, который вызвал некоторый резонанс в социальных сетях и дошел до владельца компании Дмитрия Вещикова.

https://vk.com/amythevelvet?w=wall578095_7698/all

Но вместо того, чтобы попытаться как-то улучшить свой собственный сервис, он – совершенно неожиданно для меня – заявил, что его сотрудники фактически имеют карт-бланш на любые действия, включая хамство, ложь клиентам и самоуправство.



Затем он не только добавил в черный список своей группы В контакте (https://vk.com/indieweed_concert) вообще всех, кто комментировал, расшаривал или лайкал мой пост,


но и РАСТОРГНУЛ (сообщив об этом по телефону) действовавшие контракты с теми клиентами, которые оставили негативные отзывы о работе его компании. Хочу отдельно отметить, что договором не предусмотрено одностороннее расторжение договора на основании «оставления нелояльных комментариев в соцсетях», поэтому, надеюсь, пострадавшие от действий владельца "Концертного агентства Indieweed в лице ИП Шевченко Е.Н. будут отстаивать свои законные права в суде.
Всем же остальным я от всей души рекомендую не связываться с этой, с позволения сказать, «компанией». Самостоятельно организованная поездка совершенно точно доставит вам куда больше удовольствия.
Tags: мудачье
Subscribe

  • ru_childfree

    Покинула. Это ж какую шизу надо поймать, чтобы назначить модератором milady_winter? Аж передернуло от отвращения. Радует только то, что…

  • Родить из зависти :)

    На Калининградском городском портале в обсуждениях мелькнула тема. Одна беременная жалуется: а я вот хочу написать о "друзьях". не зря говорят, что…

  • подкатывают приступы тошноты

    с форума на ньюкал.ру, тема "кто должен мыть посуду"... "Прикол какой ржачный :lol: :lol: :lol: . А у нас в доме вообще всё просто - раковина одна…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 4 comments