March 20th, 2007

todd

Ыыыы, ыыггы

Это я не Шарикова изображаю. Это вполне реальный монолог одной милой дамы.

Предыстория. Была у меня давным давно сберкнижка, как несложно догадаться, выпущенная могущественным монополистом Сбербанком, году так в 2001. Чего-то мне на неё начислялось, за давностью лет даже не помню что.
В какой-то момент начисления прекратились, а книжка осталась.

Вчера в детсаду у дочери объявили, что надо срочно оформлять какие-то бумаги, чтобы не платить туеву хучу денег за этот самый детсад. Собссно вся сложность состояла в том, что надо было завести новую сберкнижку или указать номер уже имеющейся. Я всё-таки решила сходить в отделение Сбербанка и уточнить статус имеющейся книжки. Чесслово, думала эта процедура займёт у меня ну максимум 20 минут. Но тут начался самый жуткий кошмар,  который длился полтора часа. И ничем не завершился.

История. Очередь в нужное окошко составляла 3 человека. Я четвёртая.
Два человека быстро обслужились. Передо мной осталась дама лет сорока. Прилично одетая, в очках (я как-то по привычке считаю очки на лице признаком какого-то ума).
Она говорит в окошечко: "Ыыы, тут у меня эээ...ну типа...эта....книжка есть. Я её давно заводила. В 1993 году. Ну эта....мне бы...уэээ...ну вот как бы узнать?"

Девочка в окошке (я за полтора часа с ней познакомилась - моя тёзка) - недоумённо смотрит и вежливо спрашивает - чего надо то?

Тётка опять: "Ыыы, ыггы, я вот в газете прочитала, что мне с 1993 года должны проценты накапать. По моим расчётам мне тут чуть ли не мильён рублёв должен накапать".

Девочка говорит: "Ну у вас в 93 году вклад был всего 70р, откуда такие проценты?"

Тётка: "Эээ, ничё не знаю, хочу мильён рублей. Я клала под 90% годовых".

В те годы я конечно в школу ходила, но вроде бы не было в те времена таких годовых. Ну даже если и были, пусть. 
Пусть меня поправят взрослые френды или кто разбирается в тонкостях банковских расчётов - но разве с тех пор процентная ставка не должна была сильно снизиться? Хотя бы после 1998г?

Девочка в окошке собственно об этом и говорит тётке.
Тётка впадает в истерику и начинает орать, что Сбербанк снова пытается всех наебать, и что раз тогда были такие проценты, пущай сейчас ей и выплачивают мильён. 

Ну что нас всех так или иначе наёбывали, наёбывают и будут наёбывать - я как-то догадывалась.
Но ведь очевидно, что не девочка в окошке снизила процентную ставку за прошедшие 14 лет. И вопросы надо задавать не ей. Ну не знаю, ехать разбираться в головной офис, спрашивать заведующую отделением, в конце концов включать в работу мозги, а не голосовые связки.
За тёткой, тем временем, скопилась нехилая очередь. Сзади народ начал предлагать мне вытащить эту тётку из очереди (я в очереди была самая высокая и на лице моём уже было написано, что я разозлилась).

В это время за окошком скопилась толпа сотрудников этого отделения, которые силились понять суть претензий ыгыкающей дамы.
Я не выдержала, и перекрикивая ту даму, попросила выяснить, жива ли до сих пор моя скромная сберкнижка и можно ли ей пользоваться.

Оказалось, что сберкнижка жива, но дотации за детсад надо оформлять на пластиковую карточку, которую я могу оформить у них же. Но в другом окне.
Пока я писала заявление, ыгыкающая тётка разобралась как-то со своей проблемой. В общем когда я подошла к другому окну, эта сука снова стояла передо мной и переписывала уже пятое заявление (ну вот ошибки каждый раз она делала).
Посмотрела на часы - прошло полтора часа. Я страшно устала, я повышала голос, я в конце концов хотела кушать.

Плюнула на оформление карточки, на оформление дотаций и ушла.

Пожалела, что не было с собой молотка.

Как резюме - нереспект Сберу, что не могут нормально организовать работу отделения (на случай таких вот эксцессов в виде неадекватных тёток).
Нереспект тёткам, которые одевают очки, и не могут нормально связать русские слова в предложения в свои 40 лет.
Нереспект придуркам, что нехило повысили стоимость посещения детсада и не могли нормально организовать оформление необходимых документов (эту карточку можно оформить только в Сбере).
Я, кстати, не против повышения цен на детсад. Но в таком случае, нафига организовывать эту поголовную систему дотаций?
Подняли и подняли, зачем оставлять какую-то геморройную возможность сэкономить на этой оплате?
Ладно я пока не работаю (хотя мне уже послезавтра выходить на новую работу). И если я завтра опять не успею оформить эту карточку, то просто забью на эту дотацию.

Извините за много букв, просто чертовски жалко впустую потраченного времени и нервов.