Вам не нравится Почта России? Это вы ещё «деловыми линиями» не летали.
Я, кстати, много и плодотворно возил ими стенды лет пять назад. Но всё хорошее имеет тенденцию заканчиваться.
Заказал я в китае посылочку. Причём разошёлся по полной, самый большой мой заказ и по цене и по весу. До этого самая крупная посылка была из Америки и доставлялась ДэХаэЛью. Они слегка напугали меня требованиями предоставить документы для таможни, но всё разрулили идеально. А тут китайцы сказали, что ящик прибудет «деловыми линиями». Ну делайн так делайн, вроде воспоминания положительные.
Отшкалилась посылка в Забайкальске, сижу, жду, наблюдаю. Сначала делайн хотел её загнать на югозапад но потом посылка неожиданно упала на «север-2». Так это же ещё лучше, подумал я. Ню-ню, подумал делайн и стал настоятельно предлагать доставку за 600 рублей до двери. Нефиг, сам заберу , подумал я и нарисовался в офисе. Офис, кстати, просторный, удобный.
Назвался, предъявил паспорт, идентифицировался. Посылка, кстати, на физлицо, получать только лично или с нотариальной доверенностью. Всё строго. Ну да ладно, вот он я, давайте посылку. Авотхер, сказал оператор, у вас номер паспорта не тот. Как не тот, я-же его вообще китайцам не указывал, его и быть не может. Ничего не знаю, сказал оператор, тут другой номер числится.
В общем, « - посылку я вам не отдам, потому что у вас документов нету!» А старший смены сиди во-о-он там.
Иду брать за хобот старшего оператора, на предмет, что делать в таком случае. А ничего, отвечает он мне, вам делать не надо. Делать должен отправитель. Он должен заполнить большую бумагу с кучей реквизитов и гарантией оплаты хранения, на изменение адресата. А пофиг, что это вы и будете, главное чтоб номер паспорта совпадал.
Ага. Китаец. Заполняет вашу цедулю. На русском языке. С указанием КБК, ИНН и прочей мути. Уже смешно. Да нет, говорит старший оператор, отправка была из Забайкальска. А от кого, я вам не скажу, ибо не положено. А старше меня тут никого нет, ибо воскресенье. И бумагу об отказе выдачи, чтоб зафиксировать время для разборок с поставщиком я вам не дам. И вообще, нахуй это во-о-о-н туда. (всё предельно вежливо и стессоустойчиво).
Китайцам я естественно отписался, но счётчик уже тикает. 200 рэ в день за хранение. Читаю ихний форум. А я, оказывается, не первый. Это наводит меня на мысль. Поскольку московский офис крепко хранит свои тайны и помогать не собирается, звоню прямо в Читу и начинаю убалтывать тамошнего сотрудника. Ну точно, благодарные клиенты тамошний офис уже задолбали и мне с лёгкостью сдают адрес поставщика, какое-то там «ООО суньхуйсам». В нагрузку дают некий сотовый, мол попробуйте, может это ваши. Они тут паллетами из-за бугра везут и уже на месте рассылают. Звоню туда. Китаец на том конце сразу говорит «по рюсски непонимай» , «телефон говори», «ми перезвонить». Через двадцать минут и правда перезванивают, называют номер моей посылки и записывают паспорт. «Всё, через пять минут можешь получать». Удивляюсь. Через полчасика проверяю в делайне, данные внесены. Еду, получаю.
Выводы: В делайне мудаки. Или вымогатели. Если бы мне не сдали китайцев с потрохами в забайкальском офисе, процесс бы серьёзно осложнился с финансовым ущербом для меня или поставщика (видимо на это и рассчитано).
Ящик разделали як бог черепаху (уж не знаю кто постарался, китайцы или делайн). Пенопласт в труху. Начинка вроде цела, но ещё не разбирался.
Возят быстро и не дорого. За 10 кило в накладной стояло триста с чем-то рублей. Процесс получения не слишком неудобен, особенно если не в первый раз.
Любые проблемы это твои и только твои проблемы. Решать их фирма тебе помогать не будет, ну разве что по доброте душевной отдельных сотрудников.
