Матильда (matilda_) wrote,
Матильда
matilda_

Что бы не забыть...

Я всегда это знала, но как-то не встречала, что бы кто-то видел ситуацию так же. оказывается, есть такой американец, Харви Маккей...

....
Мистер Маккей пишет: «Большинству организаций, особенно обрабатывающей промышленности, требуются таланты двух видов: специалист по сбыту, который добывает заказы, и администратор, который знает, как обеспечить их выполнение. Вы бы не удивились, узнав, насколько велико число предприятий, где либо не понимают, что эти два таланта почти никогда не встречаются в одном человеке, либо между их обладателями происходят разрушительные конфликты».
После прочтения этих строк я на протяжении многих лет присматриваюсь к управлению делами различных фирм – и каждый раз убеждаюсь в сокрушающей правоте Маккея: среди управленцев, т.е. руководителей, можно выделить два полярных типа. Маккей называет их «мистер Внешний» и «мистер Внутренний».
Эти два типа не придуманы, они взяты из жизни.
Мистер Внешний концентрируется на внешних связях фирмы. Присмотритесь внимательнее к известным вам руководителям предприятий и компаний – и вы легко обнаружите следующие психологические особенности: стремление находиться в кругу нужных людей; умение и желание выглядеть «красиво» в глазах вышестоящих и практически полная распущенность перед подчиненными; тактичность и «понимание» тех, от кого что-то зависит и абсолютное нежелание понимать нижестоящих; стремление быть лучшим абсолютно во всем. Замечали?
C мистером Внутренним – сложнее. Дело в том, что это редкая птица, и среди современных руководителей практически не встречается. Мы живем во времена импресарио, т.е. людей, умеющих продавать людей и, в первую очередь, себя. Мистеры Внутренние продавать не умеют, зато они умеют делать отличный товар. Они умеют блестяще руководить фирмой, …но только не выходя за ее пределы: организовать работу так, что все довольны и не смотрят, куда бы сбежать. В коллективах, возглавляемых мистерами Внутренними, всегда тишина и спокойствие, а возникающие конфликты быстро гасятся. У мистеров Внешних они разгораются в пожары, в которых сгорает все – дело, связи.
Из приведенных характеристик может создаться впечатление, что мистер Внутренний благороднее и возвышеннее. Это близко к истине, но не стоит и упрощать: оба типа имеют известные достоинства и недостатки, и даже теоретически не могут встретиться в одном лице – настолько они полярны. И если до сих пор акцент был сделан на недостатках мистера Внешнего, то пришло время поговорить и об его достоинствах: умении найти заказчиков; способности придать значимость фирме в глазах окружающих и потребителей; умении ладить с фискальными органами. Главнейшее же его качество – способность вызвать доверие у инвесторов и получить деньги.
А вот мистеру Внутреннему инвестор никогда денег не даст, и это его главный недостаток. В то же время, он обладает и определенными преимуществами: способностью организовать работу; умением ладить с подчиненными и пониманием продукта, недоступным для мистера Внешнего. Ценнейшее же его качество – умение начать неизвестное дело. Перед началом нового дела мистера Внешнего охватывает паника, он не знает, с чего начинать; мистер Внутренний не видит в начинании никаких проблем.
Обычно на практике происходит одно и то же: скромный и невзрачный мистер Внутренний, зная как делать дело, начинает его вместе с «помощником», мистером Внешним. Через некоторое время, когда начинают поступать дивиденды, блестящий и яркий мистер Внешний вытесняет его, и берет власть в свои руки. В рекламе такого предприятия появляется только одно лицо – лицо ее шефа. А в самой фирме откуда-то появляются «некомпентность» и «лень» работников, их неумение сделать продукт и пр. Но мы-то уже знаем истинную причину – это неумение мистера Внешнего организовать работу.
....

Ну и да, если кто не сообразил - я - мистер Внутренний, а тот же Кэп - мистер Внешний.
Tags: Брюзжание старого дракона, Философия
Subscribe

  • (no subject)

    Второй день наблюдаю, как бомбит у либералов по поводу обнуления... Мои соображения: Это экстренная страховка. Мир интенсивно катится в открытую…

  • Очередной сюрпрайз от Темнейшего

    Здесь меня мало кто читает, так что можно писать и за политику. Его Темнейшество, как всегда, мастер сюрпризов и расчета. Мысли про сегодняшние…

  • За политику. Мысли вслух

    Подумалось тут. Про Гонконг. Китайцы подогнали армию к границам почти сразу, как начались беспорядки. Но сидят и чего-то ждут. Мировое сообщество…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments