Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

озадачен

Ваш звонок очень важен для нас

Сбербанк такой Сбербанк. Позвонили в начале мая, предложили встретиться с персональным менеджером ради некоего интересного кредитного предложения. Т.к. у меня есть кредит в другом банке и я не прочь перекредитоваться, если предложат нечто более интересное, я согласился. И началось: Имярек Имярекович, в каком отделении вам удобнее? А в какое время? Я сейчас проверю (музыкальная пауза на несколько минут). Имярек Имярекович, спасибо за ожидание. К сожалению, в этом отделении на это время все менежджеры заняты. Имярек Имярекович, выберите другое время или другое отделение. Минут двадцать мы играли в игру "угадай место и время". Своё имя-отчество к концу этой игры меня стало уже просто раздражать. Я проиграл - угадать мне не удалось. При этом озвучить все возможные варианты почему-то нельзя. Назовите отделение и время, послушайте музыку (которая, сцуко, гораздо громче разговора, я чуть телефон не выронил, когда она в первый раз включилась), выслушайте сожаления, повторите.

Короче, договорились мы на том, что через неделю мне позвонят ещё раз. Позвонили, снова перебрали все окрестные отделения и таки назначили время встречи - ещё через неделю. А в день встречи, примерно за час, мне позвонили и - та-дам! - сказали, что встреча не состоится. Имярек Имярекович, мы очень сожалеем. Снова играть в угадайку я не стал, решив, что раз жил как-то без этого небывалого предложения почти 40 лет, то и дальше проживу, и если с третьего раза по вине Сбера встречу согласовать не удаётся - то, видимо, эта встреча никому не нужна. Звонившая девочка весьма обиделась, но пообещала "сообщить моё мнение руководству".

Совершенно непонятно, почему на шиномонтаж, например, можно записаться, тыкнув на сайте мышкой в квадратик с датой-временем, и даже ко врачу так можно записаться, а в Сбер - к сожалению, Имярек Имярекович, нельзя. К - клиентоориентированность.
озадачен

Совесть

Что-то по результатам предыдущего поста, комментов и сторонней реакции на него подумалось.

Вот произошло ЧП. И надо что-то делать, чтоб больше не происходило. Кто-то считает, что надо проверять-наказывать-сажать и вообще закручивать гайки, кто-то сторонник экономических методов воздействия... Только ни один из них не гарантирует на 100%, что люди сделают свою работу качественно. Качественно построят, из правильных материалов, качественно проверят и потом не испортят хорошо сделанное глупым решением закрыть все "лишние" двери.

Потому, что единственное, что может заставить человека делать своё дело хорошо - это его совесть. А её не пробудить ни экономическими, ни силовыми методами. Она закладывается воспитанием и дальше или есть, или нет. Деньгами или силой можно заставить совесть замолчать, но нельзя - заговорить. Не просто так о хорошо сделанной работе говорят - не на страх, а на совесть.

Но если дело нелюбимое - его очень сложно, почти невозможно делать на совесть. Если человек не работает, а отбывает номер и только и думает, как бы ему чего за это не вышло, мечтает только об одном - чтоб все от него отъебались - ну какая тут совесть? День прошёл - и хуй с ним.

А вот как сделать так, чтобы совесть проснулась у всех, я не знаю. А наверно, было бы неплохо в таком мире. Там, в этом мире эльфов и пони, стандарты, например, переписывались бы потому, что прежняя редакция устарела, а не потому, что некому производителю надо конкурента с рынка вытеснить. И проверка проводилась бы только людьми, разбирающимися в том, что они проверяют. И даже - страшно подумать - депутаты бы не голосовали за закон, не разобравшись в том, что же они такое принимают. А те, кто не может разобраться, депутатами и не становились бы. Но это уже своеволие и разгибание получается.

А может, и не так хорошо было б в этом мире. У АБС В "Отягощенных злом" у Демиурга была такая забава - отправить человека в мир его мечты. Или чужой мечты. Результат получался один - довольных почему-то не было. Кто нас разберёт с нашими мечтами - сами в себе разобраться не можем.
Охламон

А вот есть в природе

огромная корпорация, выпускающая в том числе свои собственные стандарты. И вот, допустим, случилось так, что вам надо такой стандарт почитать. Заходите вы на сайт корпорации, а там несколько кнопок: "О компании", "Акционерам", "Инвестиции и инновации", "Закупки", "Пресс-центр", "Контакты".

Где искать подраздел "Стандарты"?

Collapse )