August 8th, 2017

Охламон

Нет темы - нет проблемы

Портал gorod.mos.ru, начинавшийся очень хорошо, видимо, начинает выдыхаться. Не такое простое оказалось дело - устранять все косяки, на какие жители укажут. И началась халтура, началась защита от жалоб бюрократическими способами. Например, создали перечень проблемных тем. Вроде, удобно? да, но если проблема не подходит под существующую тему, то проблему не принимают, не предусмотрена такая проблема!

Например, идиоты (нет другого слова) из Мосэнергосбыта и водоканала наклеивают свои объявления строго на канцелярский клей и не на доску объявлений, а прямо на дверь подъезда или на стены. Соответственно, стены и дверь быстро приобретают засранный вид. На что жаловаться? "Незаконная реклама"? Но это совершенно законные объявления. "Некачественный ремонт"? нет, ремонт был хороший, пока не загадили. Несколько раз отправлял жалобу, меняя тему, и всякий раз отказ по причине "Тема Вашего сообщения не соответствует предложенным на портале проблемным темам, поэтому оно не может быть опубликовано".

Или вот: во время майского урагана покосился фонарный столб во дворе. Казалось бы, "Неисправность элементов освещения (Дворовые территории)". Но нет, отказ с любимой формулировкой, "тема не соответствует". Всё, нет вашей проблемы, не мешайте работать.

Грамотная оборона, чо. Предлагаю список возможных тем ещё сократить - и совсем хорошо будет.