Пушыстый (_winnie) wrote,
Пушыстый
_winnie

Category:

Об удобстве современных банкоматов для неопытных пользователей

Сотрудник сбербанка критикует современный интерфейс банкоматов. На первый взгляд может показаться что он критикует клиентов, но на самом деле интерфейс. Очевидно, первое можно улучшить и поправить вызывающие вопросы и недоумение проблемы, а второе - нет.


Вообще не удивляйся, когда тебе будут попадаться клиенты, которые вставляют невставляемое в различные щели банкомата. Читать, что написано, у них моветон (дурной тон). Абсолютно нормальное явление, когда в щель с надписью «Чековая лента», клиент вставляет карту, игнорируя щель с надписью «Банковская карта». Или могут монеты засыпать в купюроприемник, негодуя, что неудобно засыпать их туда. Пожелание банкомата вставлять по ОДНОЙ купюре, они тоже часто игнорируют, негодуя, что щель такая узенькая, что вся их пачка не влезает. Фраза «Банкомат не работает» тоже не для них. Опытным путем они приходят к тому, что карту некуда запихать, а если запихать удается, то странно, почему карта не читается. Сообщение, что банкомат не работает на прием, но работает на выдачу, вызывает у них чувство беспокойства и нервозности… они глазами ищут тебя по залу, чтобы задать вопрос, на который есть ответ, если прочитать, то сообщения что на экране. Но как ты уже понял, читать, это моветон. В своей работе ты столкнешься с огромным количеством комичных ситуаций. Ценность твоя в компании резко взлетит, после того, как ты начнешь травить рабочие байки… «Ну тупые… , как у Задорнова».
Tags: antropology
Subscribe

  • 6990 рублей

    Позавчера поймал на эту удочку "999 рублей 99 копеек" курьера. Я ему должен было почти 7000 рублей, в чеке было написано 6990. Я ему дал с уверенным…

  • Как нарисовать котика

  • Все течет, все меняется

    Тонкая ошибка в такой схеме базы данных про книги и их авторов: таблица 1: id книжки (ключ) | список id авторов книги | название книжки таблица…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 17 comments

  • 6990 рублей

    Позавчера поймал на эту удочку "999 рублей 99 копеек" курьера. Я ему должен было почти 7000 рублей, в чеке было написано 6990. Я ему дал с уверенным…

  • Как нарисовать котика

  • Все течет, все меняется

    Тонкая ошибка в такой схеме базы данных про книги и их авторов: таблица 1: id книжки (ключ) | список id авторов книги | название книжки таблица…