Tags: greenstalk

Sea 1

Отстоять свои интересы - американский подход.

Все мы клиенты чего-нибудь. Банка, ЖЭКа, магазина или отеля. Иногда возникают спорные ситуации. Например у меня взяли за что-то деньги за что я платить совсем не имела ввиду. Может даже по договору правильно взяли. Но денег-то жалко все-равно. Ну и всякие подобные болезненные ситуации, когда нужно решать вопрос о прямых материальных благах за чей-то счет.
В Украине это как-то сразу ассоциируется с отказами, потными ладошками и безразличной презрительностью служащих компании с которой у тебя материальные разногласия.
В последние пару месяцев у меня случилось таких ситуации три: банк со счета снял пеню, заплатили отелю половину суммы от стоимости и пропустили дискаунт в 23andme.
Во всех случаях "они" были правы. Но разбалаванная капиталистической дображелательностью в отношениях между людьми я решила пытать счастья.
И вот что вышло.