Ты смотришь сверху, как Сет изнутри пирамид (_roland_) wrote,
Ты смотришь сверху, как Сет изнутри пирамид
_roland_

как я был Альфа-Банком

Начну с признания: я получил немало лулзов, на протяжении трех суток работая в твиттере "официальным блогом Альфа-Банка" - при том, что сам альфа-банк об этом не имел ни малейшего понятия

Идея повторить недавний эксперимент унабомбера пришла мне в голову в понедельник ночью. Мне была нужна компания, а) дотаточно широко известная, б) не имеющая официального представительства в Twitter. Выбор пал на "Альфа-банк", т.к. я являюсь давним его клиентом, не имею особых претензий к обслуживанию, а после скандала с блоггером logra  решение банка стать ближе к народу смотрелось бы вполне логично

К сожалению, адрес @alfabank оказался занят, а по адресу @alfa_bank уже располагался "НЕОФИЦИАЛЬНЫЙ блог для клиентов", обновляемый по разу в месяц. Пришлось зарегистрироваться как alfabank_ru

В качестве юзерпика был выбран первый же попавшийся в google логотип, криво обрезанный по бокам. По идее, такая небрежность должна была навести подозрения, но нет - за все время лишь несколько человек посоветовало мне выбрать более аккуратное лого
Далее я нашел людей, хоть как-то упоминавших альфа-банк за последнюю неделю, и зафолловил их. Затем поставил tweetadder и стал грубо фолловить всех москвичей подряд, но смысла в этом было немного - слухи о том, что "у альфы появился твиттер" понеслись, и мой профиль за первые сутки пропиарило около полусотни человек

Немного статистики: за прошедшие 3 дня с начала эксперимента я обзавелся 175 фолловерами, получил 12 direct messages и огромное количество вопросов. Отвечал я абсолютно честно - выбирая вопросы, на которые сам знал ответ.


 
Интересно, что некоторые журналисты пытались через twi договориться об интервью или просить комментарии, но связаться с пресс-службой банка и узнать, чьей инициативой было заведение твиттера, догадался всего один человек. По иронии судьбы, он же оказался сотрудника Альфа-Банка.
 
Никаких попыток связаться со мной пресс-служба "Альфа-банка" не предпринимала, поэтому мне пришлось написать им первым - и предложить свои услуги по ведению их микроблога. Потому что нужную порцию фана я получил, продолжать делать это бесплатно не собирался, а просто так закрывать аккаунт, который многие считают официальным, мне не хотелось. Идея ведения официального твиттера их не впечатлила, поэтому я и решил прикрыть лавочку.

В общем, унабомбер был прав: не стоит доверять всему, что видите; проверяйте, кому поручаете вести твиттер; сделать популярный корпоративный твиттер довольно легко; еще легче сделать что-нибудь для лулзов; совы не то, чем кажутся

Привет
Tags: twitter, расследования, эксперимент
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 30 comments