злобный пост
Заказала на Озоне книжку.
Подбросила в заказ еще три из отложенных когда-то, но проверила, что все есть на складе.
Некогда ждать.
И оплатила сразу картой.
На другой день утром смс-ка о том, что заказ можно забирать.
Ура!
Через пять секунд вторая смс-ка о том, что заказ можно забирать.
Смотрю, они разбили заказ на два. Ну, в конце концов это дело их логистики...
Прихожу в пункт выдачи. Выносят мне две коробочки и накладные дают на подпись.
Глядь - в накладных только две книги.
Как так? - спрашиваю.
Значит, остальных еще нет, - объясняют мне.
Простите, я заказывала то, что на складе...
Захожу на сайт в свои заказы. Обнаруживаю, мой заказ на самом деле разбили на три и тот, в котором остальные две книги, находится в статусе "Отправлено в Москву" и еще даже не прибыло. Смотрю книги из этого заказа - у каждой "На складе Привезем завтра".
Ага! Третий день пошел! Оно все так же "На складе" и "Отправлено в Москву".
Зла на Озон, слов нет, как.
Раньше они себе такого не позволяли. За подобным уличен был дважды Лабиринт и я с ними после такого рассталась.
Вот не был бы оплачен заказ - ейбогу, аннулировала бы и дошла быстрее ногами в магазин...
Я им еще позвонила уточнить, что так с остатком заказа и когда же его ждать. Сперва они мне рассказывали, что я и сама вижу на сайте, а когда я недовольная задала конкретный вопрос, ушли в астрал выяснять, из астрала сообщили прекрасное - заказ был отправлен, но где он сейчас, они не знают и будут выяснять.
Подбросила в заказ еще три из отложенных когда-то, но проверила, что все есть на складе.
Некогда ждать.
И оплатила сразу картой.
На другой день утром смс-ка о том, что заказ можно забирать.
Ура!
Через пять секунд вторая смс-ка о том, что заказ можно забирать.
Смотрю, они разбили заказ на два. Ну, в конце концов это дело их логистики...
Прихожу в пункт выдачи. Выносят мне две коробочки и накладные дают на подпись.
Глядь - в накладных только две книги.
Как так? - спрашиваю.
Значит, остальных еще нет, - объясняют мне.
Простите, я заказывала то, что на складе...
Захожу на сайт в свои заказы. Обнаруживаю, мой заказ на самом деле разбили на три и тот, в котором остальные две книги, находится в статусе "Отправлено в Москву" и еще даже не прибыло. Смотрю книги из этого заказа - у каждой "На складе Привезем завтра".
Ага! Третий день пошел! Оно все так же "На складе" и "Отправлено в Москву".
Зла на Озон, слов нет, как.
Раньше они себе такого не позволяли. За подобным уличен был дважды Лабиринт и я с ними после такого рассталась.
Вот не был бы оплачен заказ - ейбогу, аннулировала бы и дошла быстрее ногами в магазин...
Я им еще позвонила уточнить, что так с остатком заказа и когда же его ждать. Сперва они мне рассказывали, что я и сама вижу на сайте, а когда я недовольная задала конкретный вопрос, ушли в астрал выяснять, из астрала сообщили прекрасное - заказ был отправлен, но где он сейчас, они не знают и будут выяснять.