September 4th, 2006

буква А

О моих коллегах

Все-таки повезло мне с коллегами! Ну обязательно сотворят нечто такое, после чего сидим и смеемся остаток дня. Вот сегодня что учудили…
…Одна из наших сотрудниц, О.В., на прошлой неделе предупредила, что к нам придет ее родственник – узнать насчет обслуживания в нашей фирме. Поэтому просила принять его со всем вниманием, в подробностях рассказать об услугах и дать с собой договор. Сама же эта сотрудница в офисе появляется редко, поскольку она либо работает непосредственно у клиентов, либо дома пишет отчеты.
И вот сегодня приходит к нам некий мужчина, и на вопрос – к кому он пришел, говорит, что к О.В. Его тут же усаживают поудобней, девчонки порхают вокруг, наливают кофе с разными вкусняшками, начальник отдела обслуживания садится рядом и начинает петь сладкие песни о том, какая чудесная наша фирма и как чудесно мы обслуживаем своих клиентов. В завершение разговора посетителю вручают бланк договора для ознакомления. Гость показывает абсолютную заинтересованность в беседе, с аппетитом закусывает, забирает с собой договор. И, уже собираясь уходить, спрашивает: «А отчетность фирмы такой-то кому я могу отдать?». Немая сцена… До всех только в этот момент дошло: никакой это не родственник О.В., а сотрудник одной из наших партнерских фирм привез документацию… Теперь вот думаем: зачем он договор-то взял, может фирма придет на абонентское обслуживание?