June 19th, 2012

smile

За что я люблю голландский сервис..

..так это за безальтернативность. Если Система не подразумевает каких-то опций или считает, что тебе это не нужно, то хоть ты тресни, а добиться того, что тебе надо, у тебя не получится.

Пытаюсь зарегистрироваться онлайн на рейс KLM. Следую стандартным действиям, которые уже сто раз совершал - на этот раз система говорит, что не может меня зарегистрировать. С четвёртого раза дозвонился в службу поддержки: да, - говорят, - система сейчас не работает. и почему не работает, не знаем. и помочь вам не можем с регистрацией по телефону, вам придётся сделать это в аэропоту. да, мы понимаем, что вы хотите выбрать удобное место, но это можно сделать только при регистрации. а система не работает. а когда заработает, не знаем. так что приходите в аэропорт.

Чем-то напоминает СУП, который отныне показывает т.н. "социальный капитал" на странице профиля всех кириллических пользователей, а не только тех, кто выбрал галочку "Я хочу участвовать в рейтинге". И после моего вопроса "пуркуа", оперативно изменил страницу справки, но не функционал системы.