?

Log in

No account? Create an account

Entries by tag: отзыв

Этот пост, написан для путешественников (матрасников) в Карпаты, простите, но меня просто возмутил сервис и я не могла об этом промолчать. Пусть другие не наступают на те же грабли, что и я.

Стараюсь всегда писать отзывы об отелях, тем более в большенстве случаев они положительные. Но к сожелению об данном отеле не могу сказать ничего хорошего.

Я хотела сделать маме подарок, отдых на несколько дней в Карпатах. Отель выбрала из-за места расположения. Позвонила по телефону, указанному на сайте (098) 404-50-78  (http://www.postdvir.com.ua/ru/contacts/ http://www.postoyalyi-dvor.com.ua/), спроосила есть ли свободные номера на нужные мне даты ( с 8 по 12 августа 2014) и какова стоимость номеров. Мне ответили: «120 грн/сутки и 180 грн/сутки».Мне было интересно в чем разница между дешевым и более дорогим номеров, на что я услышала в более дорогом номере одна двухсальная кровать, санузел,  холодильник, микроволновка и електрочайник в номере. В более дешевом номере тоже есть душ и туалет, но там два кровати и холодильник, чайник и т.д. общие. Ну естественно, поскольку мама ехала одна и она не бибит быть зависамой от кого либо, я выбрала более дорогой номер с одной кроватью и всем необходимым. Попросила реквизиты, которые мне выслали из телефона +38 (067) 575-35-54 и оплаптила сразу всю сумму. Предварительно, увидив на сайте, что высиление в 12:00 я спросила, можно ли вьехать в номер раньше этого времени, на что мне ответили положительно.

Когда мама приехала в 14:30 в этот «отель», номер еще небыл готов и ей пришлось ждать. Ее посилили в номер с двумя кроватями ( из которых заслали только одну, узнав, что она приехала одна). Душ с гарячей водой был в номере, но чайник, плитка, холодильник – оказались общими. Мама, которая ожидала другого сервиса (да это в некоторой степени виновата я , поскольку из слов администратора описала ей вс как он сказал) позвонила мне, что бы высказать свое недовольство. На мой вопрос нельзя ли ее пересилить в номер, за который мы заплатили на 60 грн в сутки дороже, администратор сказал, что таких момеров уже нет, они все заняты.

Мой совет будушим путешественникам, особенно тем, кто будет ехать не в сезон, приезджайте, смотрите номер и договаривайтесь наместе. Поскольку это уже не первый случай, когда мне в Карпатах по телефону называют одну цену и одни условия, а на месте все оказываеться подругому.
Нам не предложили вернуть деньги, не предложили пересилиться маме в другой номер ( хотя по факту места были) все решили, что и так сойдет.
Я хотела порадовать маму, подарить ей положительные эмоции, настоящий отдых. Да спасибо карпатской природе, которая своей красотой смогда переключить е внимание от этого обмана. Ну пусть все будет на совисти владельцев отеля.


Дальше по пунктам...Collapse )

Profile

инь и янь гармония
_dolphin_
Träumerin

Latest Month

October 2016
S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com