Tags: интернет

Форма на сайте Мастеркард исправилась

Недавно писал про форму ввода данных сайта Мастеркард.
Она немного улучшилась:
— выбранное число после смены месяца не сбрасывается,
— курсор сам перескакивает из поля ввода часов в поле ввода минут.
Однако запятая в качестве разделителя суммы всё ещё не принимается.

Акция Мастеркард

Мастеркард проводит очередную акцию, популяризующую оплату покупок в магазинах банковскими картами этой платёжной системы. Молодцы, я тоже за.

Для участия в акции необходимо зарегистрироваться и добавлять данные о чеках за покупки по своей карте на сумму свыше 500 рублей через такую вот форму:

Форма добавления чека для участия в акции Mastercard

При проектировании формы допущен ряд идиотских ошибок.

Во-первых указана абстрактная дата «1 января» удобная лишь программистам, потому что не надо принимать решения. Очевидно, что сегодняшняя дата была бы здесь уместнее. Части пользователей пришлось поменять всего лишь дату, подкрутив немного в прошлое.

Во-вторых, при смене месяца зачем-то сбрасывается уже выбранное число.
Т. е. я, как честный человек, заполняя по порядку «22-е», затем «декабря», получаю «1 декабря». Почти уверен, что форма была содрана с какого-нибудь американского варианта, где месяц идёт вперёд даты и потом в html изменён порядок полей. Однако и в таком случае непонятно зачем сбрасывать уже введённые данные.
Полнейшее неуважение к пользователю и игнорирование канонов — нельзя просто выкидывать то, что вручную ввёл пользователь.
Кстати, удивительно, что по умолчанию выбран 2010-й год, а не 1901-й.

При заполнении времени было бы удобно, если бы курсор сам перепрыгивал с часов на минуты, но это уж я размечтался.

Поле ввода суммы транзакции разумеется не принимает запятую в качестве разделителя рублей и копеек, хотя именно этот знак препинания применяется в русском языке, кто бы что ни думал.
Отличное подобранное слово, кстати, — «транзакция»! Прекрасно решает задачи популяризации банковских продуктов среди широких слоёв населения!

«4 последние цифры с карты» лучше было бы снабдить картинкой в виде банковской карты с выделенными последними 4-мя цифрами. Не сомневаюсь, что на вход формы нередко приходят самые-самые последние цифры с оборотной стороны карты, содержащие CVC2-код.

Ну и самое главное — у платёжной системы Мастеркард есть в наличии и распоряжении гораздо больше данных о моих транзакциях, чем у меня самого.

Я прекрасно понимаю зачем устроен сам сайт с балаганом и медведьми — чтобы устроить «канал коммуникации» и побудить покупателей к активным действиям. Но зачем вынуждать вводить всю эту числовую хрень, включая время и посление цифры с карты — непонятно. Да ещё и наверняка — небезопасно.

И вот так — каждый день.

Русский Эппл жутко бесит!

Прямо вот хочется взять и у...бить!

Ну кто так продаёт, им вообще чтоли ничего не интересно?
Уже сто тысяч килобайт конечно написано про русский Эппл, про его единственного официального дилера, про всех неофициальных и про всю их странную ценовую политику.
Но они ведь не хотят продавать даже по тем жутким ценам, что есть сейчас!
Смотрим сами:
— Идём в двух разных вкладках на сайты: apple.com и apple.ru (вместо последнего откроется www.apple.com/ru, что уже намекает на некую интеграцию - здорово!)
— Видим крутой новый айМак и желаем его — он ведь такой олл-ин-уан, такой всё-в-одном! Тыкаем по аймаку сейчас же!
— Видим страничку про него, его преимущества. Всё это очень интересно, но не сейчас. Сейчас я хочу узнать цену! Вон справа вверху синяя кнопка «Купить» — она есть и на русском сайте и на американском.
— На американском сайте я сразу попадаю в раздел айМаков на Эппл Стор, вижу цены на всю линейку и аксессуары.
— А куда же я попал на русском сайте?

Куда же я попал?
Кроме как: "ёлки-палки, где я?" и "Аааааа, что они от меня хотят! Что делать дальше?" других эмоций нет!
Приведу скриншот:
Как русский Эппл продаёт Эпплы

Что это? Похоже на ту розовую клавиатуру «для блондинок», где были «самая длинная кнопка», «ненужная клавиша», «ещё одна ненужная клавиша»:
— «Где купить продукцию Эппл?» — Да! Где?! Да бог с ним с «где», хотябы почём приблизительно?!
— «Apple Premium Reseller» — что это? Для кого? Нажал - там фотки какого-то магазина, ссылок на re:Store там нет.
— «Какой айМак ваш?» — да ещё никакой! Нажатие на это запускает меня по второму кругу.
— «Поиск реселлера» — я всегда люблю смотреть на сайты и разные системы глазами абстрактной «моей мамы». Если предположить, что ей понятно значение слова «реселлер», то возможно она нажала бы именно сюда.
Там предлагается выбрать регион, город и ещё какое-то «решение» (никогда, кстати, не понимал какие идиоты внедрили это идиотское слово во вполне обыденный язык, на что они рассчитывали?).
Выбрал Санкт-Петербург (кстати первыми, в длинючем списке, идёт Альметьевск, затем Архангельск, затем Астрахань), нажал поиск, получил какой-то список, нажал на первую же ссылку — Apple Authorised Reseller iClub и попал на сообщение Петерхоста об ошибке со словами «Обслуживание данного сайта было приостановлено.»
Всё, занавес.
Ещё там на той странице русского Эппла были заголовки: реселлеры и курсы Эппл, семинары и мероприятия, официальные какие-то партнёры...
Это даже не смешно.

Сайт немецкого, австрийского, даже вьетнамского (!) Эппла сразу после нажатия на кнопку купить показывает цену.

А теперь я спрашиваю себя: интересно ли мне что-нибудь про взаимоотношения представительства с реселлерами, дилерами, магазинами? Думаю, что техника Эппл больше ассоциируется с категорией потребителей, которые в этом разбираться даже не захотят.

Юзабилити у юзабилистов

Сегодня рассматривал разные сайты контор, которые занимаются юзабилити, проектированием взаимодействия и т. д.
Вот нашёл сайт одной немецкой конторы — «Human Interface Design».
У них на странице с контактной информацией адрес сделан картинкой, его ни скопировать, ни поискать в гуглмапсе, ни вообще ничего:
Текст в виде графики
Однако под картинкой есть даже ссылки на более подробные способы добраться если вы: на машине, на поезде, на самолёте.
И кнопка, ведущая на какой-то специфический картографический сервис, где можно посмотреть на расположение офиса относительно карты Гамбурга. Сервис разумеется непривычный и куда мне надо идти я так и не понял. Однако лишь оттуда я смог, наконец, скопировать адрес в текстовом виде и поискать в Гугл Мапс.
Может и правда к ним стажироваться пойти?

Трубка Йопта-мира

Сегодня в офисе отключился интернет.
После перезагрузки всех серверов и маршрутизаторов позвонили к провайдеру, а тот очень удивлённо заметил: «Как, разве вас не уведомили?»
В общем производится какое-то переключение, интернета сегодня не будет, ещё и IP-адреса после этого изменятся.
Очень это всё конечно забавно.

Миша, коллега, извлёк свой Йопта-свисток и подключил себе вполне вменяемый интернет, даже побыстрее нашего офисного.
Но сеть нужна не только ему! Так и передаём этот свисток между несколькими машинами.
Звучат фразы вида:
— Дай я скачаю свой интернет, потом тебе отдам
— Дай мне затянуться!
Весело рабочий день проходит.
Кстати, у Ёты обнаружился очередной феерический баг.
Не так давно у Миши Yota Access предложил обновить себя и обновить прошивку устройства. Сказано сделано, устройство обновлено, программа тоже (v. 1.2.3).
Однако при подключении к новому компьютеру (моему) было выяснено, что на самом свистке версия дистрибутиыва Yota Access осталась прежней (v. 1.1.0), а эта прежняя версия не работает с новой прошивкой устройства.
Короче! Пришлось подключать обратно тот единственный эталонный ноутбук с нужной версией Yota Access и качать этот дистрибутив из интернета, чтобы затем распространять его на флешке.
Помоему достойнейший факап — Йоте минус.
Однако рабочий день частично спасён — Йоте плюс ;)

Зарегистрировался в Твиттере

Добавился в Твиттер, созрел наконец.

Посмотрим что это такое, я долго созревал :)
Как обычно, самой страшной проблемой оказалось придумать себе имя в очередном сервисе социализации.
Чёрт побери, нашим детям вообще логинов не достанется! Надеюсь к тому моменту что-нибудь уже придумают.

Работа с удалённым компьютером

Неужели нет более нормального русского термина, обозначающего «remote control»? «Удалённый компьютер», «удалённый доступ» — всегда навевали на меня тоску.

Ну так вот, вечером с работы решил кое что поделать на домашней машине. Зашёл удалённо (через восхитительную бесплатную программу TeamViewer) и ковыряюсь. Время почти пол шестого, народ уже расходится потихоньку.

— Саш, ты домой идёшь?
— А? Ой нет, мне кое что доделать надо.

И Саша продолжает сидеть на домашней машине по удалёнке через медленный офисный интернет.

День высоких технологий

Сегодня прямо один из таких дней, которые я мысленно обозначаю "днями высоких технологий" - когда ну прямо-таки прикасаешься хотя бы чуточку к "переднему краю".

Сидел в командировке на объекте - к интернету подключался через мобильник (пусть медленно, но все же!).
Потом в третьем часу осенило, что я ведь в аэропорт спешу!
Побежал в метро, сориентировался и метнулся на Белорусский вокзал, откуда с сегодняшнего дня ходит Аэроэкспресс в Шереметьево F. За 25 минут добрался, купил билет в экспресс-поезд. К сожалению, зарегистрироваться на рейс я не успевал - иначе пришлось бы ехать следующим эксрпессом через пол часа.
Билет, купленный, кстати, в интернете по кредитке (там же в интернете я выбрал даже место в котором буду сидеть - 8F), у меня электронный.
Сел в превосходный поезд, вылез в аську с мобильного телефона, следил по GPS-навигатору за траекторией поездки. Приехав в терминал Аэроэкспресса, залез в кофейню Старбакс и выпил кофе, попользовался одной из трёх доступных бесплатных вай-фай сетей, поторчал пол часа в интернете. Потом на бесплатном автобусе доехал до Терминала 1.
Зарегистрировался на рейс в автомате саморегистрации - достаточно было имени, фамилии и шестизначного кода электронного билета, который я подсмотрел из своей электронной почты через мобильник (Гугл Мэйл приложение - это просто эталон мобильных приложений!).
Получил посадочный талон, прошел досмотр и вот сижу снова в мобильном интернете, слушаю музыку с ноутбука, пишу эту запись, наблюдаю очередь на посадку в 1-м выходе. Это посадка на мой рейс, там собралась ужасная очередь из 100 человек, но я не спешу - ведь улетим все-равно на одном самолёте :) (никогда не понимал этих очередей)

По-моему это все очень здорово, что теперь так вот можно. 10 лет назад я мог разве об этом подумать?

...

А на самом деле вон та девушка в очереди очень красивая. Если честно, именно об этом и хотел сначала написать :)

хаха, лох

Забыл дома ключи от квартиры.
Обнаружил только когда пришёл собственно домой.
Впервые сидел в своём собственном Вай-Фай интернете, находясь на лавочке у подъезда. Даже решил проверить - сигнал нормально ловится даже у стола для пинга-понга на детской площадке.
Интернет повсюду!