Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

MIxa's logo

Храните деньги в сберегательной кассе!

Всё началось в один (предположительно) прекрасный день, когда мне на телефон начали поступать СМСки с непонятного номера 900, в которых содержалась весьма интересная информация. Это были уведомления о состоянии счёта некоего клиента некоего банка. Причём, как выяснилось, это была не единичная ошибка. Сообщения поступали и поступали, что говорило об активности счёта и том, что человек (или банк) действительно ошиблись и привязали мой номер в систему. После недолгого гугления выяснилось, что банк этот ни какой-то там, а сам Сбербанк. К этому времени СМСки начали уже порядком подзадалбливать. Изучив законодательство и поняв, что мне за это в принципе ничего быть не может, а также информацию по этому сберовскому смс-банкингу я решил, что такие неудобства было бы неплохо компенсировать, и стал периодически отправлять СМСки с запросами на пополнение баланса моего телефона с той карточки. Но средств там почему-то всё оказывалось недостаточно, и после некоторого времени я забил.
И вот вчера мне приходит сообщение о том, что баланс этой карточки пополнен. Не долго думая, отправил запрос, и о чудо:средства списались мне прямиком на баланс телефона. Позже пришло и уведомление банка, всё как положено. Чуть позже пришло сообщение о списании средств на баланс некоего номера 9622233333. Это меня заинтересовало, т.к. согласитесь, что номер не совсем простой. Я стал рассчитывать, что мне с этого номера позвонят. И действительно: через некоторое время мне с него позвонили. Голос в трубке представился сотрудником службы безопасности Сбербанка. Молодой человек с той стороны был весьма галантен, спросил удобно ли мне разговаривать (время было поздее, уже после полуночи) и как ко мне обращаться. Далее последовал небольшой разговор на вполне очевидную тему (на каком основании вы списали себе деньги, мы видели, что вы постоянно посылаете запросы и т.п.). Я совершенно не отрицал, что зачислил себе денег на счёт с чужой карточки, рассказал ему, что не являюсь клиентом его банка и что я не знаю, что это за человек. Под конец разговора он попросил меня больше так не делать (я пообещал, что больше не буду, только избавьте меня от СМСок), что скоро они отключат поступление этих сообщений на мой номер и что (вот тут внимание, цитирую) "Сбербанк прощает мне те деньги, что я зачислил на свой номер". Иными словами, Сбербанк прощает мне те деньги, которые он сам перевёл со счёта своего клиента на баланс моего телефона.
Но история на этом не закончилась. Сегодня мне позвонила некая услужливая девочка со службы поддержки клиентов Сбербанка. Она спрашивала (внимание, sic!) не оставлял ли я заявки в службе клиентского сервиса по поводу того, что СМСки о состоянии МОЕГО счёта приходят ТРЕТЬЕМУ ЛИЦУ! Мне потребовалось достаточно продолжительное время, чтобы донести до неё, что я не звонил ни в какую службу никакого сервиса, что я не являюсь клиентом Сбербанка, что у меня нет их карточки, что я действительно получаю СМСки, что я просил их сотрудника, который мне вчера звонил, отключить эти СМСки и что Я И ЕСТЬ ЭТО ТРЕТЬЕ ЛИЦО. Закончила разговор она фразой "Спасибо за звонок", что кагбэ намекает.
Сбербанк работает, в общем. Всех благ ему и его доблестным сотрудникам.