Вчера я
писал о том, что собирался увидеть книгу отзывов в поликлинике. Так вот вчера я её даже в руках подержал. Чего туда писать в голову не пришло, т.к. главная задача у меня была - убедиться в том, что она существует.
Как обычно, подошел в регистратуру, где она должна находиться, предварительно запасься телефончиком, куда нужно звонить в случае взяточничества и прочих проявлений коррупции :)
Стандартный ответ: книжка на проверке. Я естественно грозным голосом спрашиваю "И у кого же она на проверке?" Самому же интересно, вдруг они их за пару дней исписывают и везут в налоговую. Отвечают, что мол, на заявления надо в 14 дней отвечать, вот и пишут типа ответы. Я начинаю настаивать, говорю, что 8.11.07 на проверке была, ещё пару раз была, т.к. когда она будет там, где ей положено быть? -Принести?-отвечают. -Конечно говорю несите! :)
В общем, новая книжка, ведется с середины месяца, уже штук пять отзывов есть. За отсутствием главврача или кого-то там.. на последние жалобы ответов ещё нет. Посмотрел предыдущую книжку, вроде что-то там пишут. Правда чаще всего пишут не в нижней графе, где решение пишется, а на листиках, которые приклеиваются к страницам.
Н.Б. Прочитал свою книжку, в общем, ответы, которые направляются гражданам, также должны храниться вместе с книжкой.
Вот только не совсем понял, почему не всем ответы направляются, т.к. номер исходящего не везде проставлен. Неужели это отдельно нужно указывать в отзыве? Или это благодарности были? Ляниво вчитываться было.
Да, чуть не забыл, на книжке всё-таки печать налоговой инспекции стоит :)